Na het maken van uw keuze van één of meerdere accommodaties ziet u een lijst met uw selectie (die u op elk moment nog kan aanpassen).
U hebt telkens de optie te kiezen voor beschouw dit als "een reservatie" of "een aanvraag"
Eens tevreden over uw keuze gaat u verder naar uw contact gegevens
Bent u een nieuwe klant, vul dan de benodigde contactgegevens in
Bestaande klant, geef dan enkel u geheime code in en bevestig
Onmiddellijk ontvangt u en wij de bevestiging van uw aanvraag via email
Wij controleren de beschikbaarheid van de opgevraagde accommodatie(s) en melden u wat beschikbaar is en aan welk tarief (deze tarieven zijn eveneens te vinden op onze site)
Na akkoord van u maken we een bestelbon op, welke door u dient ondertekend teruggestuurd te worden via email of fax
Alle reservaties worden uitgevoerd waarna u van ons een stand van zaken ontvangt. Mochten bepaalde arrangementen geen plaats meer hebben, ontvangt u een voorstel binnen dezelfde categorie. De totaalprijs wordt herzien naargelang de eindbalans van de reservaties en u ontvangt een nieuwe bestelbon
Een voorschot van 10% op de totaalsom is vereist indien het gaat om meerdere hotels of meer dan 5 overnachtingen. Het volledige saldo dient 6 weken voor afreis overgemaakt te worden via een internationale overschrijving(*)
Hierna ontvangt u ongeveer 4 weken voor afreis, de nodige vouchers
(*)
Tijdens uw reis in Zuidelijk Afrika kan u steeds in contact komen met ons kantoor in Kaapstad, zowel via telefoon, (mobiel en landlijn) als via e-mail of via skype.
(*) Een aanvraag binnen de termijn van betaling?
Geen probleem, nog steeds kan u rekenen op onze diensten. Vaak hebt u als klant weinig of geen tijd om alles binnen de kortst mogelijke tijd te regelen en zit u korter tegen de datum van vertrek dan verwacht.
We leveren nog steeds dezelfde service en diensten. Na uw akkoord wordt het verschuldigde bedrag meteen verrekend en hebt u de zekerheid dat alles gereserveerd en geregeld is zoals gepland.
